Termini e condizioni del servizio
*Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026*
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'acquisto dei prodotti digitali commercializzati attraverso il sito *AI Proof* (di seguito, il “Sito”).
Prima di effettuare un acquisto, l'utente è invitato a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni. L'effettuazione di un ordine comporta l'accettazione delle condizioni applicabili all'acquisto, fermo restando quanto previsto dalla normativa inderogabile a tutela del consumatore.
## 1. Informazioni sul venditore
I prodotti disponibili sul Sito sono venduti da:
Alberto Crisafulli
Milazzo (ME), 98057 – Italia
P. IVA: 03699270835
E-mail: info@ai-proof.it
Il marchio *AI Proof* identifica il progetto e i prodotti digitali commercializzati attraverso il Sito.
## 2. Oggetto del servizio
AI Proof commercializza prodotti e contenuti in formato digitale, tra cui, a titolo esemplificativo:
* ebook e manuali digitali;
* guide;
* PDF;
* template;
* script;
* checklist;
* risorse operative;
* materiali formativi;
* file scaricabili;
* eventuali contenuti digitali accessibili attraverso aree riservate o link dedicati.
Le caratteristiche, i contenuti, il prezzo e le modalità di fruizione di ciascun prodotto sono indicati nella relativa pagina di vendita.
Non viene spedito alcun prodotto fisico, salvo che ciò sia espressamente indicato nella pagina del prodotto.
## 3. Acquisto e conclusione del contratto
Per effettuare un acquisto, l'utente deve seguire la procedura prevista dal Sito, fornendo informazioni corrette, complete e aggiornate.
Prima della conferma definitiva dell'ordine, l'utente ha la possibilità di verificare le informazioni relative al prodotto scelto, il prezzo e gli eventuali altri elementi rilevanti.
Il contratto di acquisto si considera concluso quando il pagamento viene correttamente autorizzato e l'ordine viene confermato.
AI Proof si riserva il diritto di annullare o rifiutare un ordine nei casi di pagamento non autorizzato, dati manifestamente errati, utilizzo fraudolento del Sito o altre circostanze che rendano impossibile la corretta esecuzione del contratto.
In caso di annullamento di un ordine già pagato, le somme eventualmente incassate saranno restituite attraverso il metodo di pagamento utilizzato, fatti salvi i casi previsti dalla legge.
## 4. Prezzi e pagamenti
I prezzi dei prodotti sono quelli visualizzati sul Sito al momento dell'acquisto.
Le eventuali imposte applicabili sono gestite secondo il regime fiscale del venditore e la normativa vigente.
Il pagamento può essere effettuato attraverso i metodi disponibili al momento del checkout.
AI Proof può modificare in qualsiasi momento i prezzi dei propri prodotti. Tali modifiche non hanno effetto sugli ordini già conclusi.
Eventuali offerte, promozioni o prezzi temporanei sono validi esclusivamente per il periodo indicato sul Sito.
## 5. Consegna dei prodotti digitali
Salvo diversa indicazione, i prodotti digitali vengono messi a disposizione dell'acquirente dopo la conferma del pagamento.
La consegna può avvenire, a seconda del prodotto, mediante:
* download diretto;
* link inviato tramite e-mail;
* pagina dedicata;
* area riservata;
* piattaforma digitale esterna;
* altra modalità indicata nella pagina di acquisto.
L'utente è responsabile della correttezza dell'indirizzo e-mail fornito in fase di acquisto.
Qualora il prodotto non venga ricevuto o il link di accesso presenti problemi tecnici, l'utente può contattare *[info@aiproof.it](mailto:info@aiproof.it)* indicando i dati necessari a identificare l'ordine.
## 6. Requisiti tecnici
L'utente è responsabile della disponibilità di dispositivi, software, connessione Internet e applicazioni compatibili con i formati indicati nella descrizione del prodotto.
AI Proof si impegna a fornire i prodotti digitali secondo le caratteristiche, la funzionalità e i formati indicati nella relativa pagina di vendita.
## 7. Licenza d'uso
Salvo diversa indicazione, l'acquisto di un prodotto AI Proof attribuisce all'acquirente una licenza d'uso *personale, limitata, non esclusiva e non trasferibile*.
L'acquisto non comporta la cessione dei diritti di proprietà intellettuale sul prodotto.
Il cliente può utilizzare il materiale acquistato per finalità personali o per la propria attività professionale, nei limiti previsti dalla specifica licenza del prodotto.
È vietato, salvo autorizzazione scritta:
* rivendere il prodotto;
* distribuire gratuitamente il prodotto;
* condividere con terzi i file acquistati;
* caricare i materiali su piattaforme pubbliche o sistemi di condivisione;
* duplicare o riprodurre il prodotto a fini commerciali;
* modificare il prodotto al fine di rivenderlo come proprio;
* concedere in sublicenza il prodotto;
* rendere accessibili a terzi credenziali, link privati o aree riservate;
* utilizzare i contenuti in violazione dei diritti di proprietà intellettuale del venditore.
L'acquisto di una singola licenza è destinato a un singolo acquirente, salvo che nella pagina del prodotto siano previste condizioni differenti.
## 8. Diritto di recesso per i prodotti digitali
Ai consumatori che acquistano online è normalmente riconosciuto un diritto di recesso nei termini previsti dal Codice del Consumo.
Tuttavia, per i contenuti digitali forniti mediante supporto non materiale, il diritto di recesso viene meno quando l'esecuzione del contratto è iniziata, a condizione che il consumatore:
1. abbia espresso preventivamente il proprio consenso all'inizio della fornitura del contenuto digitale durante il periodo previsto per il diritto di recesso;
2. abbia espressamente riconosciuto che, con l'inizio della fornitura, perde il proprio diritto di recesso;
3. abbia ricevuto la relativa conferma secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Pertanto, qualora il cliente richieda e accetti l'accesso immediato al prodotto digitale e la fornitura abbia avuto inizio, *non sarà possibile esercitare il diritto di recesso per semplice ripensamento*.
La presente disposizione si applica nel rispetto dell'art. 59, comma 1, lett. o), del D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo.
La perdita del diritto di recesso non limita in alcun modo i diritti riconosciuti al consumatore in caso di mancata fornitura, difetto di conformità o altre circostanze per le quali la legge preveda specifici rimedi.
## 9. Rimborsi
Considerata la natura digitale dei prodotti e la possibilità di accedervi o scaricarli immediatamente, una volta iniziata la fornitura alle condizioni indicate nell'articolo precedente non sono previsti rimborsi dovuti a:
* ripensamento dell'acquirente;
* mancato utilizzo del prodotto;
* acquisto effettuato per errore imputabile al cliente;
* mancata lettura della descrizione del prodotto;
* valutazioni soggettive sul contenuto che non costituiscano un difetto di conformità.
Restano sempre salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge al consumatore.
Eventuali richieste relative a prodotti non ricevuti, file non funzionanti, contenuti non conformi a quanto acquistato o altri problemi possono essere inviate a *[info@aiproof.it](mailto:info@aiproof.it)*.
Ogni richiesta sarà valutata sulla base della natura del problema e della normativa applicabile.
## 10. Conformità dei contenuti digitali
AI Proof è responsabile della corretta fornitura e della conformità dei contenuti digitali nei limiti e secondo le modalità previste dal Codice del Consumo.
In caso di difetto di conformità, il consumatore potrà esercitare i rimedi riconosciuti dalla normativa vigente, tra cui, ove applicabili, il ripristino della conformità, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
Per segnalazioni relative alla conformità dei prodotti è possibile scrivere a *[info@aiproof.it](mailto:info@aiproof.it)*, indicando il numero o i riferimenti dell'ordine e descrivendo il problema riscontrato.
## 11. Natura informativa e formativa dei contenuti
I prodotti AI Proof hanno finalità prevalentemente informative, formative e operative.
Le informazioni, strategie, esempi, modelli, script, metodi e materiali eventualmente contenuti nei prodotti non costituiscono garanzia del raggiungimento di specifici risultati economici, professionali, commerciali o personali.
I risultati dipendono da numerose variabili indipendenti da AI Proof, tra cui competenze, esperienza, mercato, modalità di applicazione, contesto, risorse disponibili e decisioni dell'acquirente.
L'acquirente rimane l'unico responsabile delle decisioni prese e delle attività svolte sulla base delle informazioni contenute nei prodotti.
Qualora un contenuto affronti incidentalmente argomenti legali, fiscali, finanziari o comunque specialistici, esso deve essere considerato esclusivamente di carattere informativo e non sostituisce il parere di un professionista qualificato.
## 12. Proprietà intellettuale
Salvo diversa indicazione, testi, grafiche, metodologie, strutture, documenti, template, immagini, marchi, loghi, materiali formativi e contenuti presenti nei prodotti AI Proof sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale e sul diritto d'autore.
È vietato utilizzare tali contenuti oltre i limiti della licenza concessa con l'acquisto.
L'eventuale utilizzo abusivo, riproduzione, commercializzazione, pubblicazione o distribuzione dei materiali potrà essere perseguito secondo la normativa applicabile.
## 13. Uso illecito e sospensione dell'accesso
AI Proof si riserva il diritto, nei limiti consentiti dalla legge, di sospendere o revocare l'accesso ai contenuti qualora vengano accertati comportamenti fraudolenti o gravi violazioni dei presenti Termini e Condizioni, tra cui la distribuzione non autorizzata dei prodotti o la condivisione abusiva degli accessi.
Resta salvo il diritto di agire per la tutela dei propri diritti e per l'eventuale risarcimento dei danni.
## 14. Disponibilità del Sito e servizi di terzi
AI Proof adotta misure ragionevoli per garantire il corretto funzionamento del Sito e dei sistemi di distribuzione dei prodotti.
Possono tuttavia verificarsi temporanee interruzioni dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, fornitori esterni, sistemi di pagamento, servizi di hosting o circostanze non direttamente controllabili.
Qualora un problema tecnico impedisca l'accesso a un prodotto regolarmente acquistato, AI Proof provvederà, ove possibile, al ripristino dell'accesso o a una modalità alternativa di consegna.
## 15. Limitazione di responsabilità
Nulla nei presenti Termini e Condizioni limita o esclude responsabilità o diritti che non possano essere esclusi o limitati ai sensi della normativa applicabile.
Fermo restando quanto sopra, AI Proof non è responsabile per conseguenze derivanti dall'utilizzo improprio dei prodotti, dalla loro applicazione in contesti diversi da quelli previsti o da decisioni autonome assunte dall'acquirente sulla base dei materiali acquistati.
## 16. Modifiche ai prodotti
AI Proof può aggiornare, migliorare o modificare i propri prodotti digitali.
L'acquisto non attribuisce automaticamente il diritto a ricevere future versioni, aggiornamenti, edizioni, bonus o nuovi contenuti, salvo che tale diritto sia espressamente indicato nella pagina di vendita o previsto dalla normativa applicabile.
## 17. Modifiche ai presenti Termini
AI Proof può aggiornare periodicamente i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a modifiche normative, tecniche o organizzative.
Le modifiche non incidono retroattivamente sui diritti già acquisiti dal cliente in relazione agli ordini precedentemente conclusi, salvo quanto imposto dalla legge.
La versione applicabile a un acquisto è quella disponibile al momento della conclusione dell'ordine.
## 18. Privacy e trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene secondo quanto indicato nella *Privacy Policy* disponibile sul Sito e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
L'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è disciplinato, ove applicabile, dalla relativa *Cookie Policy*.
## 19. Nullità o inefficacia di singole clausole
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini risultino nulle, invalide o inefficaci, le restanti disposizioni continueranno a produrre effetti nella misura consentita dalla legge.
## 20. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana, fatto salvo il diritto del consumatore di beneficiare delle eventuali disposizioni imperative di tutela previste dalla legge del Paese in cui risiede, quando applicabili.
Per il consumatore residente o domiciliato in Italia, il foro territorialmente competente è quello previsto dalla normativa inderogabile a tutela del consumatore.
Per gli acquisti effettuati da soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, la competenza sarà determinata secondo la normativa applicabile e le eventuali condizioni specificamente concordate.
## 21. Risoluzione delle controversie
Il cliente può contattare preventivamente AI Proof all'indirizzo *[info@aiproof.it](mailto:info@aiproof.it)* per cercare una soluzione amichevole a eventuali problematiche relative all'acquisto.
Restano salve le procedure di risoluzione alternativa delle controversie e gli altri strumenti di tutela previsti dalla normativa vigente.
## 22. Contatti
Per assistenza, informazioni sugli ordini, problemi di accesso o altre comunicazioni relative ai prodotti acquistati:
Alberto Crisafulli
Milazzo (ME), 98057 – Italia
P. IVA: 03699270835
E-mail: info@ai-proof.it